شرکت سرمایه گذاری کارکنان مپنا، با ایجاد تفکر فرایند گرا، گامی بلند در جهت بهبود کیفیت خدمات خود، رضایت مندی سهامداران، ايمني، بهداشت حرفه ایی و سلامت كاركنان برداشته است. بدین منظور اقدام به استقرار سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) درسطح شرکت نموده و خود را ملزم و متعهد به اصول زیر می داند:
رعایت استاندارد های ملی و بین المللی.
حفظ و ارتقاء کیفیت خدمات ارائه شده با توجه به نیازها و خواسته ها از شرکت.
توسعه فرهنگ کیفیت و بسط ارزش های سازمانی.
آموزش هدفمند و کاربردی کارکنان در جهت بهبود مستمر تمامی فرایند ها و فعالیت های شرکت و ارتقاء کار گروهی.
ارتقاء روحیه و انگیزه کارکنان از طریق جلب مشارکت آنان و بهبود کیفیت کاری.
پیشگیری از حوادث، حفظ و ارتقاء ایمنی و سلامت کارکنان.
اجرا و حفظ الزامات قانونی مرتبط با جنبه های ایمنی و بهداشت.